Ngày 12 tháng 12 năm 2019, Bệnh viện Tim mạch An
Giang tiếp đón đoàn kiểm tra do Sở Y Tế và Bệnh viện đa khoa khu vực (ĐKKV) tỉnh
An Giang đến kiểm tra đánh giá chất lượng Bệnh viện. Thành phần đoàn gồm có:
BSCKII. Trịnh Hữu Thọ PGĐ Sở Y tế làm trưởng đoàn; BSCKI Nguyễn Văn Ngọc Răng – Phó Giám đốc bệnh viện
ĐKKV tỉnh phó đoàn, thư ký BSCKI Nguyễn Hồng Nam, quan sát viên BSCKI. Phạm Thanh Nhàn bệnh viện ĐKKV Tân Châu,
cùng các chuyên viên của từng lĩnh vực. Tiếp đoàn có Ths BS Bùi Hữu Minh Trí - giám đốc bệnh viện, phó giám đốc, ban
lãnh đạo các khoa phòng, điều dưỡng trưởng khoa. Đây là công việc định kỳ hằng
năm của ngành y tế, nhằm đánh giá việc thực hiện các hoạt động chuyên môn, cung
cấp dịch vụ khám chữa bệnh, đồng thời đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động
của từng bệnh viện.
Sau lời giới thiệu thành phần đoàn kiểm tra của
BSCKI Nguyễn Hồng Nam, Ths BS Bùi Hữu
Minh Trí Giám đốc bệnh viện đã giới thiệu ngắn gọn hoạt động và công tác tự
đánh giá chấm điểm của Bệnh viện, sau đó các tổ kiểm tra đến các khoa phòng làm việc theo từng mục dựa vào hướng dẫn “Bộ
tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam” đã được ban hành theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT
ngày 18/11/2016 và kế hoạch số 1205/KH-BYT ngày 23/10/2019 về kiểm tra việc thực
hiện “ Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế
xanh – sạch – đẹp, giảm thiểu chất thải nhựa, công khai tài chính, chất lượng bệnh
viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” năm 2019.
Sau khi kiểm tra thực tế tại các khoa phòng, các
thành viên tập trung tại hội trường bệnh viện tổng kết công tác kiểm tra, từng
thành viên chịu trách nhiệm các tiêu chí có ý kiến đóng góp cho bệnh viện về những
mặt mạnh và những điểm còn thiếu sót để khắc phục.
Mặc dù còn nhiều hạn chế về cơ sở vật chất, hạ tầng
chật hẹp nhưng bù lại chất lượng điều trị, chăm sóc, tinh thần thái độ phục vụ
tốt, đặc biệt trong năm bệnh viện triển khai thành công hệ thống gọi hẹn khám để
thuận tiện cho bệnh nhân đăng ký khám bệnh, thuận tiện cho công tác quản trị bệnh
viện, đã được đoàn kiểm tra khen ngợi.
Kết quả điểm trung bình 83 tiêu chí bệnh viện đạt
3.24/5 điểm, kết quả “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây
dựng cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp, giảm thiểu chất thải nhựa, công khai tài
chính, chất lượng bệnh viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” đạt 18/20 điểm,
điểm khảo sát hài lòng đạt 70.71/80 điểm.
BSCKII Trịnh Hữu Thọ trưởng đoàn chúc mừng bệnh
viện và đánh giá cao sự phát triển về chất lượng chuyên môn thuộc chuyên khoa
tim mạch mặc dù cơ sở vật chất còn chật hẹp, xuống cấp. Nổi bật nhất là hệ thống
gọi hẹn khám đã điều tiết tốt lượng bệnh nhân đến khám, không còn cảnh ùn ứ bệnh
nhân như trước đây.
Ths BS Bùi Hữu Minh Trí , giám đốc bệnh viện cảm
ơn đoàn đã có những góp ý để nâng cao hơn nữa chất lượng bệnh viện, đáp ứng
ngày càng tốt hơn công tác khám chữa bệnh phục vụ sức khoẻ nhân dân.